ご利用ガイド

お支払い方法について

代金引換、またはクレジットカード払いのいずれかよりお選びください。

※ 複数配送の場合、配送料が異なる場合がございます。メールにてご連絡させていただきます。

代金引換

商品到着時に代金を配達員へお支払いください。

代金引換手数料

商品代金が５千円未満：330円
商品代金が５千円以上で、決済手数料は当店が負担致します。

お支払い総額

商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋代金引換手数料(税込)

クレジットカード払い

ヤマトフィナンシャル決済代行システム「クロネコＷｅｂコレクト」をご利用いただけます。

お支払総額

商品代金合計（税込）＋送料（税込）

送料について

送料は各都道府県及びお荷物の大きさによって異なります。下記の表をご参考にしてください。
ご注文いただきました商品の数量、種類などにより送料が異なる場合がございます。

※ 離島、一部地域では、配送料金が異なる場合がございます。

※ クール便対象商品と通常商品を同時にご購入の場合、ご購入商品により別々に送料が発生する場合がございます。
※クール便料金：60サイズ・80サイズ＝＋220円　／　100サイズ＋330円　／　120サイズ＋660円

配送先・サイズ	60サイズ	80サイズ	100サイズ	120サイズ
北海道	1,100円	1,276円	1,518円	1,738円
北東北	715円	935円	1,210円	1,408円
南東北	605円	825円	1,067円	1,298円
関東信越	605円	825円	1,067円	1,298円
中部北陸	605円	825円	1,067円	1,298円
関西	715円	935円	1,210円	1,408円
中国	825円	1,056円	1,298円	1,518円
四国	858円	1,078円	1,320円	1,540円
九州	1,100円	1,276円	1,518円	1,738円
沖縄	1,364円	1,914円	2,486円	3,036円

北海道

北海道

北東北

青森県・岩手県・秋田県

南東北

宮城県・山形県・福島県

関東信越

茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・新潟県・長野県

中部北陸

富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県

関西

滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県

中国

鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県

四国

徳島県・香川県・愛媛県・高知県

九州

福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

沖縄

沖縄県

配送について

配送業者

ヤマト運輸

海外発送

海外からのご注文につきましては、お届け先が日本国内の場合のみ承っております。
国内外のご注文を問わず、日本国外への発送はできませんので、ご了承ください。

お届け日時の指定

お届け時間

お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。

指定なし / 午前中指定（12時まで） / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時

※交通状況や天候等の影響により、お届け時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。

お届け日

ご注文後3日～4日以内に発送いたします。
お届け日のご指定については、ご注文の日から数えて営業日8日後よりご指定いただけます。
(12時以降は翌日のご注文日となります。）
ご指定のない場合は、発送準備が整い次第の発送となります。

※交通状況や天候等の影響により、お届け日が前後する場合がございます。予めご了承ください。

お買上明細書

ご注文者様と送付先が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、送付先が異なる場合は、基本的にお買上明細書をお荷物に同梱いたしません。
お買上明細書は、当店よりお送りしておりますメールをご確認ください。

返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
また、商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文の商品と異なる場合は、お手数ではございますが当店までご連絡くださいませ。すぐに返品・交換をさせていただきます。

受付期日

商品到着後７日以内にご連絡下さい。

送料

商品が破損・汚損していた場合、またはご注文の商品と異なる場合は、送料は当店が負担致します。

お客様のご都合による返品は、商品到着後７日以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

ご返品・交換をお受けできないもの

以下の項目にあてはまる場合は、返品や交換をお受け致しかねます。

• 商品到着から８日以上経過した商品
• お客様が一度ご使用になられた商品
• お客様が汚損・破損された商品
• 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• お客様が加工された商品
• お届け後、修理、クリーニング等された商品
• SALE対象品
• その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

手数料

決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

ご返金方法

クレジットカード決済

売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」を、締め日を過ぎた場合につきましては、「返金処理」をさせていただきます。

代金引換

「銀行振込」 もしくは「郵便振替」のいずれかにてご返金させていただきます。振込、または振替口座をご指定下さい。